コモテックでは、お客様からご用命いただきました案件について精神誠意対応させていただいております。しかしながら、日頃の対応やサービス提案など、まだまだ充分な対応ができているかというと疑問な点もあります。
そういったお客様との温度差をできる限り改善し、今後お客様にとってより良いサービスを提供したいという思いで定期的にアンケートを実施させていただいております。
その内容・評価についてご覧下さい。
アンケート内容
コモテックのサービスはご満足いただけていますか？
大変不満 |
不満 |
適正 |
満足 |
大変満足 |
|---|---|---|---|---|
5 |
2 |
3 |
備考
- これからの修正や変更時のスピードが本当のサービスなので期待してます。
- 当社の要望にしっかり耳を傾けてもらっています。
金額に見合っていると思いますか？
大変不満 |
不満 |
適正 |
満足 |
大変満足 |
|---|---|---|---|---|
7 |
3 |
備考
担当者の対応はご満足いただけていますか？
大変不満 |
不満 |
適正 |
満足 |
大変満足 |
|---|---|---|---|---|
2 |
3 |
5 |
備考
- 坂上さんの迅速な対応は満足しております。
- 戸田さんに大変お世話になっております。
- もっと提案型でお願いしたい。情報提供も…
- 対応が早い
担当者以外のスタッフの対応はいかがですか？
大変不満 |
不満 |
適正 |
満足 |
大変満足 |
|---|---|---|---|---|
2 |
3 |
4 |
備考
- ていねい
さらにコモテックに求めたいサービスがありましたらご記入ください。
- ホームページの提案、紹介。技術セキュリティーなどの指導情報宜しく。
- 今回、掲載の「就任の挨拶」のように、見たい人が見やすいように、貴社で加工して掲載してもらってかまいませんので、気づいたことは指摘してください。よろしくお願いします。